當下,美食廣場的發(fā)展進入了轉(zhuǎn)型的陣痛期,而如何改變商業(yè)模式和經(jīng)營理念以適應(yīng)現(xiàn)代社會和消費者的需求,是美食廣場行業(yè)亟待解決的問題。金楓設(shè)計依據(jù)十余年的行業(yè)經(jīng)驗,從各個維度對“美食廣場”的變化進行了分析和總結(jié),從不局限于設(shè)計師的角度去思考如何規(guī)避美食廣場現(xiàn)有的弊端,以謀求更長遠的發(fā)展。
01 初期/美食廣場的雛形
由于路邊的小販中心、大排檔衛(wèi)生環(huán)境差、出品不穩(wěn)定,商戶為了提升消費者的體驗,升級打造自身品牌,擴大品牌影響力,將目光轉(zhuǎn)向了環(huán)境更好、體驗更佳的商場,小販和一些品牌集中在商場的固定區(qū)域,就形成了初期的美食廣場,這便是美食廣場的雛形。
▲大排檔

▲美食廣場雛形
02 中期/穩(wěn)定發(fā)展的時期
經(jīng)過十年的發(fā)展,美食廣場已經(jīng)具備了經(jīng)營和發(fā)展的穩(wěn)定模式,商業(yè)發(fā)展仿佛也總結(jié)出了一套框架體系,但守舊席卷了整個美食廣場行業(yè)。
經(jīng)營品種單一,隨處可見的麻辣香鍋、水煮魚、小碗菜、麻辣燙等;檔口形式固定,永遠都是前面是售賣臺、后面是廚房的設(shè)計。全行業(yè)美食廣場基本都采用同一種商業(yè)模式和理念,美食廣場嚴重同質(zhì)化,消費者已經(jīng)審美疲勞。

03 現(xiàn)在/發(fā)展陣痛期,尋求新出路
隨著各商業(yè)綜合體的興起,美食廣場的生存空間一再被壓縮,從原來的C位退居邊緣位置,面對如此殘酷的現(xiàn)實,美食廣場又該何去何從?美食廣場亟需推陳出新來恢復(fù)活力。
現(xiàn)階段美食廣場為了生存和發(fā)展在設(shè)計方面做出了一些可喜的改變,金楓設(shè)計改以往單一的檔口形式為檔口+水吧+小吃島相結(jié)合,豐富售賣點形式,同時分區(qū)又規(guī)避了由豐富而帶來的亂的問題。
而售賣點的不同必然帶來的是售賣品種類的多樣化,這不僅是消費者的需求,也是商戶生存和經(jīng)營的需要。對于排他性的商戶而言,同類型的商鋪越多競爭力越大,生存空間就越小。合理的品類的分配有利于商戶、消費者以及美食廣場的良性發(fā)展。
物資的豐富和生活水平的提高,使消費者從單向的功能性消費轉(zhuǎn)向追求互動性體驗消費。消費者來到美食廣場不僅是為了吃東西,也是為了休閑以及人和環(huán)境共同打造的氛圍感即場景化體驗,明白這一點能幫助美食廣場在激烈的同類競爭中脫穎而出。
▲沈陽萬象城:檔口+水吧+小吃島相結(jié)合


▲沈陽萬象城:互動性體驗消費

▲沈陽萬象城:開放式獨立店
▲新加坡金沙購物中心美食廣場

▲曼谷THE MALL美食廣場
01 明確自身定位,以客戶群體為核心
以往很多美食廣場的設(shè)計不以顧客喜好為標準,而采取中年領(lǐng)導(dǎo)的個人審美。消費者作為美食廣場的消費主體,任何商業(yè)都應(yīng)該在明確自身的定位和用戶畫像后,以客戶群體為核心,打造符合其喜好的環(huán)境和氛圍。

▲吾悅的中式街區(qū)
02 前置售賣區(qū),增強場景中的互動體驗
擺脫外擺區(qū)的形式主義,將店鋪的人通過設(shè)計顯露出來。金楓設(shè)計要求將每個商鋪的售賣區(qū)前置,讓消費者和顧客有交流,提升集市的人氣和營造集市的氛圍,這也是“星巴克氣氛組”出現(xiàn)的原因。

▲深圳卓悅匯“小梅林”

03 利用設(shè)計語言留住消費者
金楓設(shè)計借助設(shè)計語言讓停留變得理所當然。在設(shè)計中,秉承“以人為本”的設(shè)計思路,讓人融入環(huán)境中,成為風景中的一部分。利用設(shè)計思路將停留變得舒適而不尷尬,美食集市不僅要吸引人更要留住人。

▲人與景融合
04 通過視線的伸展打造開闊的空間效果
金楓設(shè)計創(chuàng)始人表示“動線的寬度和視線的伸展度是不同的概念”。獨立店的后退式設(shè)計,以及一些完全開放式的店鋪,使消費者的視線延伸到店鋪內(nèi)部,既使整個空間顯得開闊,流動的工作人員又使整個氛圍熱鬧起來。
▲ICONSIAM購物中心
最后,商業(yè)在未來的經(jīng)營中會越來越重視設(shè)計。設(shè)計不僅僅是畫圖,更是設(shè)想與計劃。不停的學(xué)習(xí)與優(yōu)化,站在消費者的角度調(diào)整思路才能完成一代又一代商業(yè)模式的更新迭代。